人才是第一資源，第一生產(chǎn)力。
2013年12月，浙江（杭州）人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園在下城正式開園，一年后升格為國家級產(chǎn)業(yè)園；去年11月，又成為了全國首個國際人力資源產(chǎn)業(yè)園。一個以市場需求為導(dǎo)向、用人單位為主體的市場化配置國際人才資源的平臺應(yīng)運(yùn)而生。
該產(chǎn)業(yè)園區(qū)不僅已成為下城人才工作的一張“金名片”，還被譽(yù)為“杭州人才旗艦店”，因為那里除了擁有國家級產(chǎn)業(yè)園和國際產(chǎn)業(yè)園兩塊牌子，還被評為“中國人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園最佳園區(qū)”和“最具特色園區(qū)”稱號。
人力資源服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，不僅本身具有很大的發(fā)展?jié)摿?同時也為其他行業(yè)的發(fā)展提供了人才支撐。正是基于這樣的認(rèn)識，下城區(qū)把加快推進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展作為實施“人才強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。
有了人才戰(zhàn)略的推動，下城以商貿(mào)、金融、文創(chuàng)、健康和信息經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，第三產(chǎn)業(yè)占比達(dá)95%以上，居全省90個區(qū)、縣（市）首位。
優(yōu)化政策環(huán)境 樹園區(qū)“國際范”
下城區(qū)政府先后出臺《關(guān)于加快人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》、《關(guān)于加快推進(jìn)下城區(qū)國際人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》，編制《人力資源服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2014—2020）》，明確勾畫了產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的路線圖和時間表，也為園區(qū)入駐企業(yè)提供了財政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、引才育才獎勵以及扶持上市等優(yōu)惠政策。同時，園區(qū)在全國率先設(shè)立首期500萬元的海外人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金，主要用于墊付園區(qū)內(nèi)人力資源企業(yè)海外人才項目引進(jìn)過程中的中介服務(wù)前期費用，充分發(fā)揮人力資源中介機(jī)構(gòu)對人才引進(jìn)的帶動作用。
下城區(qū)人才發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確提出要大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)國際化、人才國際化和服務(wù)國際化，加快在多個領(lǐng)域與國際接軌，并將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入五大重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)，以進(jìn)一步加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推進(jìn)全域中央商務(wù)區(qū)建設(shè)。啟動實施新一輪“513武林英才”計劃，將創(chuàng)業(yè)資助最高提升至1500萬元；引才獎勵最高可達(dá)80萬元，大力吸引國內(nèi)外優(yōu)秀人才落地創(chuàng)業(yè)。
下城區(qū)委、區(qū)政府不僅出臺優(yōu)惠政策，努力打造良好的制度環(huán)境，還支持人力資源服務(wù)企業(yè)貼近市場需求、承接政府項目。比如，依托中國杭州國際人力資源產(chǎn)業(yè)園對接海外引才聯(lián)絡(luò)處，及時向海外發(fā)布人才需求信息，通過獵頭引才等方式引進(jìn)海外高層次人才；委托人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)計養(yǎng)老護(hù)工服務(wù)體系，提升養(yǎng)老護(hù)工服務(wù)水平；積極組織人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)對接區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)新中國產(chǎn)業(yè)園、星火科技園、大學(xué)生（留學(xué)人員）創(chuàng)業(yè)園，服務(wù)企業(yè)人才需求。
集成平臺功能 強(qiáng)產(chǎn)業(yè)“生態(tài)圈”
下城集結(jié)全區(qū)力量做好園區(qū)招商工作，通過舉辦中外獵頭機(jī)構(gòu)洽談對接會、參加海外招才引智活動等形式，廣泛開展宣傳推介。堅持好中選優(yōu)，按照市場競爭力強(qiáng)、品牌效應(yīng)好、行業(yè)標(biāo)桿度高為標(biāo)準(zhǔn)，重點吸引高端人才機(jī)構(gòu)和獵頭公司入駐。截至今年10月，園區(qū)已集聚了萬寶盛華、浙江中智、科銳國際、博爾捷、千匯、錢江等國內(nèi)外知名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)90余家，其中海外機(jī)構(gòu)包括英國安拓國際、南非金雅迪、德國CNNHDE、美國西奧、印度SSA等。從業(yè)態(tài)分布來看，涵蓋了人力資源招聘、人才派遣、高級人才尋訪、人力資源外包服務(wù)、人力資源培訓(xùn)、人才測評、人力資源管理咨詢、人力資源信息軟件服務(wù)等多個領(lǐng)域，還衍生提供法律咨詢、投資理財?shù)壬舷掠蜗嚓P(guān)服務(wù)，基本涵蓋人力資源服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈。
園區(qū)堅持錯位發(fā)展、優(yōu)勢互補(bǔ)的發(fā)展思路，通過騰籠換鳥，不斷調(diào)整和優(yōu)化園區(qū)企業(yè)結(jié)構(gòu)，從而使園區(qū)整體的市場競爭力不斷增強(qiáng)。萬寶盛華浙江區(qū)合伙人寧冬經(jīng)常感慨，同行之間不提防，這在入園前是不敢想象的，產(chǎn)業(yè)園為企業(yè)提供了良好的平臺，是行業(yè)發(fā)展的最優(yōu)生態(tài)圈。
園區(qū)成立至今，已累計為2.4萬家企業(yè)、130萬人次提供了各類人力資源服務(wù)。2016年園區(qū)實現(xiàn)營業(yè)收入44億元，稅收近8000萬元，2017年稅收有望突破1億元。
完備配套服務(wù) 拓企業(yè)“大舞臺”
園區(qū)為入駐機(jī)構(gòu)配備會議室、會客間及公共商務(wù)中心，并引入員工食堂、招聘大廳、酒店、銀行、國地稅聯(lián)合辦稅大廳、區(qū)人才市場管理辦公室、區(qū)黨員服務(wù)中心等多層次、全方位的公共服務(wù)。同時，產(chǎn)業(yè)園與杭州市人力資源服務(wù)促進(jìn)會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，促進(jìn)會入駐園區(qū)并全面負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園日常運(yùn)營工作，定期舉辦各類人力資源主題沙龍、園區(qū)文化活動。針對入駐企業(yè)需求，組建“人才秘書”服務(wù)團(tuán)隊，提供“一對一”的政策指導(dǎo)、信息發(fā)布、評審?fù)扑]、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為幫助入駐企業(yè)拓展市場，園區(qū)借助浙江•杭州國際人才交流與項目合作大會、浙江省人力資源博覽會、“浙洽會”海外高層次人才洽談對接會等重大平臺，組團(tuán)開展人才對接活動。園區(qū)入駐企業(yè)中瀚石林企業(yè)咨詢公司的主要業(yè)務(wù)是為外資企業(yè)提供一站式服務(wù)，包括企業(yè)咨詢管理、人力資源服務(wù)和外籍員工有關(guān)的人事代理等。2014年剛?cè)腭v產(chǎn)業(yè)園時，公司發(fā)展并不太順利，客戶不是很多。近年來，產(chǎn)業(yè)園舉辦了多場含金量很高的國外高層次人才智力項目合作對接會，幫助企業(yè)吸引對接了一批國際人才和跨國公司?，F(xiàn)在中瀚石林的業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升，幾乎每天都有客戶登門拜訪，公司負(fù)責(zé)人楊麗蓮還專門到產(chǎn)業(yè)園管委會辦公室致謝，她說，“現(xiàn)在感覺來杭州、來產(chǎn)業(yè)園真是來對了。相信在這里我們會發(fā)展得越來越好！”
就在不久前，園區(qū)還成立了“智匯社•人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，其成員主要由轄區(qū)重點骨干企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人、品牌人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及各行各業(yè)的優(yōu)秀人才組成，目的在于為企業(yè)、人才和人力資源機(jī)構(gòu)之間牽上“紅線”，促進(jìn)供需雙方信息的對稱和聯(lián)結(jié)。
暢通招引渠道 聚人才“全球通”
最近，在浙江省“外專千人計劃”的申報工作中，入駐國際人力資源產(chǎn)業(yè)園僅半年的杭州西睿人力資源管理有限公司幫助引進(jìn)的3名海外專家成功入選省“外專千人計劃”，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。另一家入駐企業(yè)科銳國際則為數(shù)十家高科技、生物制藥、智能工業(yè)領(lǐng)域引進(jìn)了50余位年薪百萬以上的海外高級人才，這些海外人才主要來自美國、新加坡、愛爾蘭、中國香港等國家和地區(qū)。
類似的事例比比皆是。前不久，杭州一家新興的科技公司，成立僅6年就迅速占領(lǐng)了國內(nèi)市場。為了企業(yè)能持續(xù)發(fā)展，公司制定了“走出去”戰(zhàn)略，開發(fā)北美和東南亞市場。萬寶盛華浙江分公司收到該客戶北美分公司總經(jīng)理和東南亞分公司總經(jīng)理的需求后，把人才的目標(biāo)分為國外當(dāng)?shù)厝诉x和國內(nèi)同業(yè)海外總經(jīng)理。他們依托萬寶盛華在全球有4400多家分支機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，經(jīng)過一個多月的搜索和溝通，海外分公司成功推薦了北美的人選，而杭州分公司成功推薦了東南亞的人選。
隨著城市國際化步伐的加快，越來越多的企業(yè)把人才篩選范圍擴(kuò)大到了全球。中國杭州人力資源產(chǎn)業(yè)園成功幫助一大批企業(yè)打通了海外引才通道，至今已成功引進(jìn)外國專家83名，海外高端智力項目15個。
——摘自網(wǎng)絡(luò)
