“這個度假,我是被逼的!”
有事情需要和Jack連絡(luò),發(fā)現(xiàn)他們?nèi)艺趪舛燃?,預(yù)計(jì)兩星期,已經(jīng)夠讓人羨慕,再聽說是公司全額負(fù)擔(dān),算一算40萬元跑不掉,我更是口水要流出來。令人意外的,這位外商總經(jīng)理一點(diǎn)都不高興。
公司,也要自我保護(hù)
天底下還有這等怪事,公司花大錢給員工帶家人度假,員工卻一副萬般委屈的模樣,未免太矯情作態(tài)了吧!不過很快的,我就知道,Jack不高興是有道理的,這趟度假說穿了,是公司的調(diào)虎離山計(jì)。
每年一到暑假,外商高階主管一一休長假去,4周至6周,一般人直覺上都會這么想:這家公司的福利太棒了,有朝一日,我一定要擠進(jìn)外商,爬上高階,享受長假!其實(shí),背后的真相是總公司支開他們,以便放手進(jìn)行稽核,包括管理是否符合規(guī)定、有無漏洞或弊病等,還有最重要的,在這些大主管不掌舵的期間內(nèi),公司的營運(yùn)是變壞或變差。也就是說,總公司除了稽核誠信之外,也在確認(rèn)可被取代性。
聽起來真是令人毛骨悚然,不是只有一般員工要擔(dān)心被取代,連位階高的總經(jīng)理都難以幸免。不過對于這一點(diǎn),Jack倒是胸有成竹,老神在在,因?yàn)橥馍炭偨?jīng)理通常三年一任,他的任職即將屆滿,也該是時候來檢查需不需要留任他。如果確認(rèn)他的品格與能力不佳,就會解聘;如果稽核過關(guān),Jack也不會留在臺灣,而是調(diào)往其他國家,避免貪污**,或是串連本地人五鬼搬運(yùn),將客戶與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至其他公司。Jack的結(jié)論是—公司,也要自我保護(hù)??!
接著Jack解釋,跨國公司的管理不是靠人,而是靠制度,以求減少被人綁架的風(fēng)險(xiǎn)。不論是高階或基層,在制度上的設(shè)計(jì),就是想辦法降低人的影響力,每位員工都可以被取代,不損公司一毫一發(fā),運(yùn)作如常。所以,隨時要有被用完丟棄的心理準(zhǔn)備,工作有任期,沒有做到退休這回事。
有SOP手冊,工作簡單是好事?
想想也不奇怪,員工不是也會自我保護(hù)嗎?公司發(fā)薪水只要慢一天,或是宣布放無薪假一周,馬上傳言滿天飛,隔天就有人遞辭呈,溜得比誰都快。
一樣的,公司也會觀察一些指標(biāo)的變化,來稽核營運(yùn)是否健全發(fā)展,隨時做好撤換人選或改變方向的準(zhǔn)備,以便這條大船行駛得長遠(yuǎn)穩(wěn)健。所以,不論是公司或員工,其實(shí)都是現(xiàn)實(shí)的,并非公司比較無情殘酷,這是員工應(yīng)有的正確認(rèn)知。
不過,令人心生恐懼的,還不是事先簽定在合約里的任期,而是一些隱藏在工作設(shè)計(jì)里的工作方式與流程,這些最不易被察覺,卻是對個人的競爭力破壞最強(qiáng),哪一天遇到公司營運(yùn)不佳時,連逃命的本錢都沒有。在外商從事人資40多年的AY就直接指出,其中最大的殺手是—分工精細(xì)!
一般人都以為,分工越精細(xì),等于越專業(yè),交下來一本厚厚的SOP操作手冊時,給人感覺有如進(jìn)到一家管理現(xiàn)代化的企業(yè),散發(fā)出一種高級質(zhì)感,自己的頭上出現(xiàn)一圈光環(huán),閃閃發(fā)亮。公司還會煞有其事的舉辦進(jìn)階考試,和升遷綁在一起,大家在逐條背到爛熟之后,再像機(jī)器人一樣簡單動作,很快的熟能生巧。這么做,除了提高效率外,很少員工知道另一層用意—工作越簡單,員工越容易被取代。
太專業(yè),不容易轉(zhuǎn)職
工作切割成機(jī)械性的動作,征才的門坎便可以降低,未來甚至用機(jī)器人上線,直接把人換掉。在快餐店做10年,又怎樣?來一個新人,3天上手,便把你取代掉。工作簡單,員工容易取代,人的價值消失不見,薪水就調(diào)不上來,全職做成**,月薪領(lǐng)成時薪,最后只能靠勞基法保障最低工資。
最近有一位年輕人想要離職,來問我意見。他說,公司在管理上缺乏制度,只要有臨時任務(wù),便派他做這做那,長久下來,找不到自己的定位,擔(dān)心自己不具專業(yè)性,失去競爭力。反觀同學(xué)們,在大公司做事,分工精細(xì),人人只負(fù)責(zé)一個領(lǐng)域,變得非常專業(yè),讓他不免焦慮,跟同學(xué)的距離越拉越遠(yuǎn)。顯然,他是在一家規(guī)模不大的公司,業(yè)務(wù)繁忙,人手不夠,被訓(xùn)練成全能型的工具人。
相反的,我的朋友Margret開了一家整合營銷公司,員工不到10人,去年從一家全球性廣告公司重金挖角一位總監(jiān),具有15年的亮眼資歷,不久之后,卻聽到她抱怨找錯人,這位高手不如她想象中的厲害,只擅長廣告策略與購買,其他如網(wǎng)絡(luò)營銷、舉辦活動、公關(guān)操作等,沒有一項(xiàng)在行。她花了高價,原來打算延攬到一個包山包海的全能型人才,沒想到這個人在大企業(yè)做久了,過度專業(yè),只有一項(xiàng)專長,偏偏Margret在廣告購買上的金額不大,此人的貢獻(xiàn)度低,讓Margret不禁扼腕慨嘆:
這個人才,買貴了!
這位高手自從離開大企業(yè)之后,在幾家小公司之間流浪,都適應(yīng)不良,也都沒有待長,找不到可以發(fā)揮的舞臺,一直抱怨小公司沒有制度,Margret卻說:
他是一個厲害的專家,但是我們要的是什么都懂的通才。
有專業(yè)技能,也要有通才特質(zhì)
大公司,把人訓(xùn)練成專才,固然是可以提升人才的價值,但是如果技術(shù)轉(zhuǎn)變,沒來得及跟上,專才也會變成廢才,無法適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。所以,在專業(yè)性之外,也要具備「通才」的特質(zhì),遇到產(chǎn)業(yè)更迭時,能夠快速移動到下一個風(fēng)口。千萬不要因?yàn)樵诖笃髽I(yè)任職,抱著一本SOP手冊,覺得公司有保障、工作有規(guī)則可循,而讓生涯曝露在風(fēng)險(xiǎn)中。
很多美好的制度設(shè)計(jì),背后其實(shí)是算計(jì),公司在自我保護(hù),你也要做好防護(hù),不要讓競爭力一點(diǎn)一滴的悄悄流失。
——摘自網(wǎng)絡(luò)