前陣子,微博上有一個(gè)“95后平均7個(gè)月就辭職”的話題,種種數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)在的95后找工作平均七個(gè)月就辭職,這個(gè)數(shù)據(jù)的出現(xiàn)瞬間在微博上炸了鍋。
如今年輕人炒公司魷魚(yú)的頻率比換房子勤快,畢竟租房好歹還要簽一個(gè)居住一年的合同。
可現(xiàn)在換個(gè)工作,工作“變數(shù)”比“定數(shù)”還大,甚至很多人都表示,“我來(lái)公司兩年了,已經(jīng)算是公司老人了。”
HR更慘,一面要應(yīng)對(duì)公司現(xiàn)狀不佳、流失率超高的問(wèn)題,一面自己還要考慮前景并進(jìn)行靈魂的拷問(wèn),甚至懷疑人生。
智聯(lián)招聘《2018年春季白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)研報(bào)告》顯示,“肯定不會(huì)跳槽”的人僅占到了1.3%,習(xí)慣于貢獻(xiàn)自我的HR,肯定增添了濃墨重彩的一筆。
毫不夸張的說(shuō),HR想跳槽或加薪的話,比其他職業(yè)難10倍!
那么HR該如何繪制自己的成長(zhǎng)地圖,如何從容應(yīng)對(duì):晉升、轉(zhuǎn)型、跳槽等必修課呢?
首先作為一名兢兢業(yè)業(yè)的HR,你說(shuō)話水平高嗎?說(shuō)話水平高是獲得上司賞識(shí)、下屬擁戴、招聘順利和朋友喜歡最便捷最有效的手段。
1
說(shuō)話的方式最重要的一個(gè)字是“度”
速度適中
一方面體現(xiàn)在語(yǔ)速上,既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心,也不要像機(jī)關(guān)槍一樣太快讓人著急上火。
另一方面體現(xiàn)在說(shuō)話的層次上,循序漸進(jìn),既讓人聽(tīng)明白,又讓人樂(lè)意接受你的主張。
音量適中
根據(jù)不同的場(chǎng)合,合理控制音量。
私密的環(huán)境中,音量不宜過(guò)大,不要讓對(duì)話者有壓迫感;公開(kāi)的場(chǎng)合,音量不要太小,讓所有人都能聽(tīng)到你說(shuō)的是什么。
適當(dāng)?shù)挠哪?/span>
適當(dāng)?shù)挠哪?,能讓說(shuō)話的氣氛變得輕松愉快。
即使是嚴(yán)肅場(chǎng)合,配合適度的幽默,拉近了與對(duì)話者的距離,能讓溝通更高效。
但幽默一定要適度,過(guò)分的逗比就喧賓奪主,影響表達(dá)目的了。
適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作
配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。
在一些場(chǎng)合,表情和肢體動(dòng)作更能調(diào)動(dòng)起聽(tīng)眾的情緒,促成良好的交流與互動(dòng)。
適當(dāng)?shù)男揶o
使用符合場(chǎng)景、聽(tīng)眾能聽(tīng)懂的修辭方式以及詞匯,能讓聽(tīng)眾的記憶更深刻。
2
說(shuō)話先走心,然后要走腦子
最后才是表達(dá)出來(lái),需要優(yōu)秀的思維
知識(shí)儲(chǔ)備
知識(shí)的儲(chǔ)備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說(shuō)出來(lái)的話言之有物不偏不倚。
知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲(chǔ)備知識(shí),提前做功課,是高手說(shuō)話的基本功。
邏輯清晰
清晰的邏輯,能讓對(duì)話者更快速地理解你的表達(dá),讓對(duì)話的效率更高。
一方面體現(xiàn)在說(shuō)話的條理上,先說(shuō)主干思想,再展開(kāi)細(xì)節(jié)描述。高人說(shuō)話總是“一二三”排開(kāi),不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派,而是為了表達(dá)更清晰。
另一方面體現(xiàn)在說(shuō)話的嚴(yán)謹(jǐn)上,說(shuō)出來(lái)的話是經(jīng)得起推敲,可以自圓其說(shuō)的,不會(huì)給人胡言亂語(yǔ)的感覺(jué)。
換位思維
說(shuō)話之前,先站在對(duì)方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。
思考對(duì)方想要達(dá)到什么目的;
思考對(duì)方能接受什么樣的表達(dá)方式;
思考對(duì)方能理解的知識(shí)范圍,采用他能明白的詞匯;
……
能夠用換位思維去說(shuō)話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
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